En Heydi’s Beauty Supply valoramos tu confianza. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes al respecto.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al reservar una cita, crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, e historial de pedidos o citas.
Cuando compras en nuestra tienda, los datos de pago (tarjeta) son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (WooPayments) y nunca se almacenan en nuestros servidores.
También recopilamos automáticamente cierta información técnica —dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas— a través de cookies y herramientas de analítica, para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
Cómo usamos tu información
- Procesar y dar seguimiento a tus pedidos y citas.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de envío por correo electrónico o SMS.
- Responder tus consultas y brindarte soporte.
- Enviarte promociones o novedades por correo, solo si te suscribiste voluntariamente a nuestra lista (a través de Mailchimp). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
- Mejorar nuestro sitio, productos y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con los proveedores necesarios para operar el negocio, entre ellos:
- Procesamiento de pagos: WooPayments.
- Envíos: transportistas asociados a WooCommerce Shipping, para calcular tarifas y generar etiquetas.
- Marketing por correo: Mailchimp, solo para suscriptores voluntarios.
- Notificaciones por SMS: nuestro proveedor de mensajería, para avisos de pedidos y citas.
- Analítica del sitio: Google, a través de Site Kit, para entender el tráfico del sitio.
Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a protegerla.
Cookies
Usamos cookies esenciales para que el carrito de compra, el inicio de sesión y el proceso de pago funcionen correctamente, y cookies de analítica para medir el rendimiento del sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
Seguridad de tu información
Protegemos tu información con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a nuestros sistemas y proveedores de pago certificados. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal, así como darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing. Escríbenos a través de los datos de contacto abajo y responderemos tu solicitud lo antes posible.
Menores de edad
Nuestros servicios y tienda están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de un padre o tutor.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización se indica al final de esta página.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:
- Heydi’s Beauty Supply — 5537 Sheldon Rd, Suite N, Tampa, FL 33615
- Teléfono: (786) 332-1061
Última actualización: septiembre de 2026.